• خدمات

خدمات

شناخت و تحلیل مشتریان

برآورد نیازها و علایق کاربران رسانه‌های اجتماعی به‌منظور پاسخ‌گویی مناسب به آن‌ها

تخمین مشخصات و سلایق کاربران

متدیتا با استفاده از مدل‌های هوش مصنوعی و روش‌های تحلیل متن و تحلیل شبکه به شما در شناخت ويژگی‌های مشتریان اعم از جنسیت، سن، موقعیت جغرافیایی، زمان فعالیت در رسانه‌ّای اجتماعی، و موضوعات مورد علاقه کمک می‌کند.

بهینه‌سازی تولید و انتشار محتوا

گزارش‌های تحلیلی متدیتا شما را قادر می‌سازد تا عواملی که اثر مثبت و منفی بر میزان تعامل کاربران با محتوای صفحات اجتماعی شما دارند را شناسایی کنید. این مهم به تیم بازاریابی شما کمک می‌کند تا با بهینه‌سازی استفاده از عوامل مثبت و منفی بهترین محتوا و بهترین زمان انتشار را به‌صورت اختصاصی برای صفحه اجتماعی خودتان محاسبه کنند.

هوش رقابتی

شناخت، رصد مستمر، و شناسایی نقاط قوت رقبا در رسانه‌های اجتماعی و مقایسه عمل‌کرد صفحات‌ اجتماعی با آن‌ها

شناسایی رقبا

متدیتا تمام رقبای صنعت شما که دارای صفحات توئیتر یا اینستاگرام فعال باشند شناسایی کرده و تمام دادگان مربوط به فعالیت آن‌ها و تعاملات (لایک، اشتراک، کامنت، و بازدید) کاربران با صفحات آن‌ها را جمع‌آوری و نگه‌داری می‌کند. با در اختیارداشتن این دادگان، شما در هر لحظه قادر به مقایسه و رتبه‌بندی عمل‌کرد رقبا در رسانه‌های اجتماعی خصوصا اینستاگرام خواهید بود.

تحلیل نقاط قوت و ضعف

ما با استفاده از روش‌های تحلیل متن، تحلیل شبکه، رگرسیون پیشرفته، و مدل‌های برآورد علّی و معلولی، عواملی که اثر مثبت یا منفی بر میزان تعامل کاربران رسانه‌های اجتماعی با صفحات اجتماعی رقبای شما داشته‌اند را برآورد می‌کنیم. شناسایی این عوامل کمک موثری در تدوین یا بازنگری استراتژی‌های بازاریابی شما خواهند داشت.

تحلیل کمپین

اندازه‌گیری میزان اثرگذاری انواع کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی، شناسایی تاکتیک‌های اثربخش، و کشف بهترین زمان اجرای کمپین

 برآورد اثربخشی کمپین

پس از اجرای هر کمپینی، متدیتا می‌تواند میزان اثرگذاری اجزای مختلف کمپین بر جلب مشارکت کاربران رسانه‌های اجتماعی را به‌صورت علُی و معلولی برای شما اندازه‌گیری کند.

 بهینه‌سازی کمپین‌

گزارش‌های تحلیلی متدیتا نقاط قوت و ضعف موجود در محتوا، ساختار اجتماعی، و زمان‌بندی کمپین شما را شناسایی می‌کند تا بتوانید کمپین‌های آتی یا حتی جاری را با هدف بیشنیه‌سازی مشارکت کاربران تنظیم کنید.

محافظت از برند (تصویر برند)

سنجش شهرت برند، کشف زودهنگام بحران‌ها، و آگاهی از نظرات مشتریان

 داشبورد اختصاصی رسانه‌های اجتماعی

متدیتا با استفاده از توان فنی خود در رصد و تحلیل جامع رسانه‌های اجتماعی، اقدام به توسعه داشبوردهای محافظت از برند در رسانه‌های اجتماعی برای صنایع خاص کرده است.

سیستم کشف زودهنگام بحران‌ها

یکی از مهم‌ترین مزیت‌های رقابتی داشبورد رسانه‌های اجتماعی متدیتا قابلیت کشف زودهنگام بحران‌ها است. این قابلیت با اتکا به سیستم کشف بات، سیستم کشف فعالیت‌های گروهی و هماهنگ، و مدل‌های پردازش متن و تحلیل شبکه عمل می‌کند. در صورت بروز بحران، وضعیت اکانت سریعا به حالت «هشدار» یا «خطر» تغییر پیدا کرده و پیامک یا ایمیل برای افراد تعریف‌شده در سیستم ارسال می‌شود.

شناسایی اینفلوئنسرها

شناسایی بهترین کاندیداهای هم‌کاری در رسانه‌های اجتماعی برای افزایش آگاهی برند و مشارکت کاربران (از میکرواینفلوئنسرها تا رهبران فکری)

شناسایی و دسته‌بندی اینفلوئنسرها

متدیتا با استفاده از توان فنی خود در رصد و تحلیل جامع رسانه‌های اجتماعی، اقدام به توسعه داشبوردهای محافظت از برند در رسانه‌های اجتماعی برای صنایع خاص کرده است.

مقایسه اینفلوئنسرها

شناسایی بهترین اینفلوئنسر همواره یکی از چالش‌های طراحی کمپین‌های بازاریابی است. متدیتا پس از شناسایی اینفلوئنسرهای صنعت شما، آن‌ها را بر اساس شاخص‌های مختلف مانند نوع و میزان اثرگذاری، منسجم بودن مخاطبین آن‌ها، موقعیت جغرافیایی، و تصویر چهره رتبه‌بندی و مقایسه می‌کند.

رصد و تحلیل رسانه‌های اجتماعی

آگاهی از روندها، اخبار، و موضوعات مهم، ذائقه‌سنجی قابل تعمیم، و سنجش میزان اثرگذاری

اهمیت رصد رسانه‌های اجتماعی

روزانه میلیون‌ها نفر از کاربران در اینترنت و رسانه‌های اجتماعی فعال هستند و در مورد موضوعات مختلف به اظهارنظر می‌پردازند. این مهم یک فرصت بی‌سابقه برای آگاهی از نظرات شهروندان و مشتریان در مقیاس گسترده برای شرکت‌ها و سازمان‌ها فراهم کرده است.

چالش‌های رصد و تحلیل رسانه‌های اجتماعی

اما جمع‌آوری و تحلیل دقیق رسانه‌های اجتماعی دارای پیچیدگی‌ها و چالش‌های جدی است. خزش دادگان توئیتر و اینستاگرام معمولا منجر به دادگان ناقص و غیرقابل‌تعمیم می‌شود، مدل‌های دقیق برای پردازش زبان فارسی و شناخت ويژگی‌های کاربران به‌ندرت یافت می‌شود، و دانش کافی برای کشف روابط علّی‌ومعلولی وجود ندارد.

مزیت رقابتی متدیتا

متدیتا با دسترسی به منابع رسمی جمع‌آوری دادگان رسانه‌های اجتماعی مانند Twitter Academic API و CrowdTangle، ایجاد زیرساخت‌های خزش دادگان تلگرام و وب‌سایت‌ها، توسعه‌ مدل‌های مبتنی‌بر هوش مصنوعی جهت پردازش متن و برآورد ویژگی‌های کاربران و نیز اشراف بر آخرین دستاوردهای علمی در زمینه کشف روابط علّی‌ومعلولی بین متغیرها، جامع‌ترین و دقیق‌ترین تحلیل از رسانه‌های اجتماعی را ارائه می‌کند.

تشخیص بات با استفاده از هوش مصنوعی

پس از یک سال تلاش، متدیتا اولین مدل تشخیص بات مبتنی بر هوش مصنوعی که بر روی داده‌های توئیتر فارسی آموزش داده‌ شده است را آماده ارائه به بازار کرده است. این مدل بر اساس حدود ۱۰۰۰ شاخص مختلف در خصوص رفتار بات‌گونه اکانت‌های توئیتر تصمیم‌گیری می‌کند. دقت این مدل در حال حاضر ۸۹٪ است و مراحل بهبود عمل‌کرد آن به‌صورت مستمر در جریان است.

برآورد موقعیت جغرافیایی کاربران

متدیتا با استفاده از مدل‌های پردازش متن و تحلیل شبکه اقدام به توسعه سامانه‌ای برای برآورد موقعیت جغرافیای کاربران توئیتر در سطح استان کرده است.

کاربرد هوش مصنوعی در سیاست‌گذاری

انتخاب بهترین مدل‌ برای مسائل، کمینه‌سازی سوگیری در نتایج، استفاده از مدل‌های قابل تفسیر برای انسان، پیش‌بینی و برآورد متغیرهای تصمیم‌گیری

اخلاقیات هوش مصنوعی

متدیتا با تسلط بر آخرین دستاوردهای آکادمیک در حوزه اخلاقیات هوش مصنوعی، همواره متعهد به رعایت اصول اخلاقی ارائه مدل‌های هوش مصنوعی اعم از قابلیت تفسیر برای انسان، شفافیت، و عدم تبعیض است.

ارائه ابزارهای تصمیم‌گیری

گزارش‌های متدیتا همواره دارای نتایج ملموس برای سیاست‌گذار و جداول و نمودارهای مقایسه‌ای بین سناریوهای مختلف است تا سیاست‌گذار بتواند نتایج را در انواع حالات بررسی کند. همچنین قابلیت تبدیل این نمودارها به داشبوردهای تصمیم‌گیری نیز وجود دارد.

مزیت رقابتی متدیتا

متدیتا با دسترسی به منابع رسمی جمع‌آوری دادگان رسانه‌های اجتماعی مانند Twitter Academic API و CrowdTangle، ایجاد زیرساخت‌های خزش دادگان تلگرام و وب‌سایت‌ها، توسعه‌ مدل‌های مبتنی‌بر هوش مصنوعی جهت پردازش متن و برآورد ویژگی‌های کاربران و نیز اشراف بر آخرین دستاوردهای علمی در زمینه کشف روابط علّی‌ومعلولی بین متغیرها، جامع‌ترین و دقیق‌ترین تحلیل از رسانه‌های اجتماعی را ارائه می‌کند.

کشف زودهنگام ترندها

آگاهی زودهنگام از ترندهای جدید، بحران‌ها، یا عملیات‌های گروهی و هماهنگ علیه برند

آگاهی از ترند‌های روز مرتبط با صنعت

گزارشات دوره‌ای یا داشبورد رسانه‌های اجتماعی متدیتا شما را قادر می‌سازد تا به‌صورت مستمر و به‌روز در جریان ترندهای جدید و اخبار مهم صنعت خود و رقبا باشید.

ایستگاه نوآوری شریف         

خیابان آزادی، خیابان حبیب‌الله، بعد از میدان

حسینی، پلاک ۵۶، ساختمان آومیک، طبقه اول

تلفن         

۰۲۱ – ۳۷۰۶۳۰۸۷

۰۲۱ – ۳۷۰۶۳۱۵۹

 ایمیل          

Info@metodata.ai

Job@metodata.ai

کلیه حقوق مادی و معنوی این وبسایت متعلق به شرکت مفید تحلیل داده (متدیتا) بوده و هرگونه استفاده از محتوای وبسایت تنها با ذکر مرجع مجاز است.